Formation Coaching Opérations
Grow Up est un Organisme de formation et un cabinet de coaching situé à Montauban, spécialisé en outre en Process Com.
Vous cherchez une solution à une problématique professionnelle ? Rencontrons-nous pour en discuter. Dès lors, nous analyserons vos besoins précis et nous déterminerons les leviers le plus adapté. Nous travaillerons alors sur la base de 3 mots :
simplicité, rigueur et innovation.
La formation est un levier de montée en compétence.
Le coaching en est un qui change le rapport aux situations.
Que ce soit au niveau de la gouvernance, de la relation managériale, du fonctionnement de l’équipe ou des rapports avec les parties prenantes, les entreprises ont besoin de ces deux leviers.
Les solutions ne peuvent être uniformes, tant les situations diffèrent. Aussi, Grow Up a-t-elle pour première mission de comprendre les enjeux. Et, ensuite, en seconde mission, de proposer l’accompagnement ajusté.
Les méthodes sont un des points importants : Grow Up propose les standards qui ont fait leurs preuves ; mais s’autorise aussi à innover en matière d’approche. Les pédagogies nouvelles, les techniques issues des nouvelles découvertes font partie des centres d’intérêts. L’idée étant de s’approcher toujours plus d’un résultat optimal.
Notre équipe est composée de profils variés, tous sélectionnés selon des critères précis, respectueux de l’ADN de grow up
Lison est belge d’origine, installée depuis 13 ans en France dont 9 en outremer. Si vous tendez l’oreille, vous entendrez l’accent du nord 😊
Agrégée de Lettres, elle traverse l’éducation nationale et s’installe en tant que manager cadre. Puis, elle crée Grow Up, assurée que c’est dans les entreprises qu’elle aura un rôle à jouer.
Elle en a accompagné de toutes origines, de toutes tailles, de tous secteurs. Le constat tombe sous le sens : la communication entre individus constitue une clef de la réussite. Elle se certifie en Process Com, décroche un titre de formatrice d’adultes et un autre de coach professionnelle.
Que ce soit au niveau de la gouvernance, de la relation managériale, du fonctionnement de l’équipe ou des échanges avec les parties prenantes. Les solutions ne peuvent être uniformes, tant les situations diffèrent.
Aussi, Grow Up a-t-elle pour première mission de comprendre les enjeux. Et, ensuite, en seconde mission, de proposer l’accompagnement ajusté.
Communication
Interpersonnelle
Ecrite
Management et leadership
Accompagnement au changement
Formation de formateurs
Par l’action, par le jeu qui en dit long, par l’expérience.
On la dit calme et d’une écoute profonde. Lison a le sens de l’observation de comportements et met à votre service son analyse des situations.
Les racines de Soline sont le sud, l’accent ne vous y trompera pas 😊
Son parcours ? Le commerce ! Elle se forme en commercialisation des biens et services et, après cela, c’est parti. Soline a vendu de l’intérim, de l’eau, des matériaux de construction, des portails et des clôtures. C’est un de ces rares talents que l’on rencontre peu : une personne capable de comprendre les besoins des clients et de leur proposer le produit qui leur conviendra.
Elle sait prospecter, elle sait comprendre, elle sait écouter, elle sait convaincre.
Et maintenant la voici diplômée d’un titre de formateur d’adultes. Allons-y pour la transmission.
Elle garde un pied bien ancré dans les réalités du commerce en intégrant Grow Up et en présentant aux entreprises les leviers que nous pouvons leur proposer.
Vente et vente additionnelle
Négociation
Gestion des objections
Prospection
Fidélisation de la clientèle
Par le concret, le pragmatique, les méthodes qui marchent, les synthèses pratiques
Solaire, énergique, elle embarque dans une envie de se mettre en action. Elle démystifie les difficultés de la vente et vous prouve que c’est aussi à votre portée.
Après une école de commerce en France et un BBA aux Etats Unis à Temple University (PA), Florence a débuté
sa vie professionnelle dans le commerce international et marketing. Dans chaque structure où elle était, elle
était amenée à jouer un rôle pivot d’accompagnement au changement et cela a révélé sa passion pour la
relation humaine, et l’accompagnement des transitions. Elle entame alors une reprise d’études, un master en
techniques de l’organisation et systémique et dans différents champs de la psychologie (DU en traitement des
dépendances et approche de Carl Rogers, DU en psychothérapies médiatisées, maître praticien en PNL,
sophrologue RNCP…), afin de construire sa palette d’intervenante en accompagnement des transformations
humaines, et organisationnelles.
Avec ses 18 ans d’expérience auprès d’individus, d’entreprises, et de structures publiques (Ministère de la
Justice et fonction publique territoriale), Florence est à l’écoute de vos besoins.
Grow up signifie pour elle permettre aux individus, aux groupes, entreprises et organisations publiques de
trouver les leviers d’une croissance en cohérence avec leurs valeurs dans un contexte en mutation.
Elle débute par l’audit d’organisation, les PSE, puis les bilans de compétences, l’outplacement, l’orientation
pour les jeunes, le coaching, l’insertion, puis la formation, et la facilitation en codéveloppement. Elle
accompagne en faisant du sur mesure les individus, les équipes, et les organisations dans leurs phases de
transition, ou leurs besoins.
Coach de carrière, executive, et développement personnel (ICF PCC en cours de certification)
Facilitatrice en codéveloppement
Formatrice management, gestion de conflits, du stress, de émotions, du temps, prise de parole…
Sophrologue RNCP
Une approche pédagogique active, interactive, ludique, bienveillante, à l’écoute, confrontante,… sortir de sa
zone de confort permet de grandir et d’ouvrir les potentiels !
Francis a été manager commercial, négociateur et responsable de business unit dans de grands groupes, où la
formation et l’accompagnement étaient conçus comme des leviers de performance et de développement des
Hommes.
D’où une « seconde vie » professionnelle autour de la formation et du coaching : aider les autres à réussir, c’est
ce qui l’anime.
Management et leadership
Vente, négociation et relation commerciale
Gestion de projet
Formation de formateurs
Coaching
Francis est convaincu que l’acquisition des compétences suppose un engagement de l’apprenant : c’est un
tenant de la pédagogie active, éclairée par les recherches des neurosciences. La mise en action permet de
s’approprier les contenus de la formation, et prépare leur mise en oeuvre dans la « vraie vie » des situations
professionnelles.
Il aime concevoir des dispositifs sur mesure, au plus près des besoins réels.
Passionnée par son métier, Florence anime depuis plusieurs années des ateliers, des conférences et
des formations en Efficacité professionnelle.
Lors de l’exercice de son premier métier d’architecte DPLG, elle a été amenée à se former, pour trouver
des solutions en gestion du stress, du temps, des conflits, en management, … Toutes ces méthodes et
outils ont été d’une grande efficacité dans sa vie professionnelle. Et petit à petit, l’envie de transmettre
ces connaissances théoriques et pratiques, a grandi en elle, jusqu’à devenir formatrice en Efficacité
professionnelle.
Dynamique, bienveillante, à l’écoute et très pédagogue, Florence vous transmettra tous ses savoirs
dans une ambiance professionnelle, ludique et interactive.
Communication
Gestion du stress
Management
Gestion du temps
Agilité
Gestion des émotions
Confiance en soi
Adaptation au changement
Dans sa boite à outils, Florence dispose de nombreux moyens pédagogiques et ludiques : exercices
pratiques, jeux, mise en situations,… ; qu’elle alterne avec des apports théoriques.
Sa devise : apprendre avec le sourire !
Notre cœur de métier
Grow Up dispense des formations intra entreprise. Selon les demandes, certaines formations peuvent aussi se dérouler en inter entreprise. Nos spécialités : la relation interpersonnelle, les phénomènes de groupes, le management, le leadership, la vente, la formation de formateurs et l’accompagnement au changement. Un de nos outils phare : la Process Communication.
Le lieu et les modalités pratiques
Les formations se déroulent à Montauban et partout ailleurs, au sein de votre entreprise ou dans un lieu dédié.
Le contexte Covid a été l’opportunité d’ajuster toutes nos actions avec les outils à distance. Lors des formations en présentiel, les normes sanitaires, par ailleurs, sont strictement respectées.
Nous veillons également à ce que les salles choisies respectent les règles d’accès pour toute personne porteuse de handicap. Si vous vous trouvez dans cette situation, contactez-nous, nous évaluerons ensemble les aménagements qui rendront possible votre accueil. Par ailleurs, pour nous aider dans ces moments de réflexion, nous faisons appel à une référente pour toute question sur le sujet : Mme Oristelle Marx : www.oristellemarx.com
Notre visée pédagogique
Les objectifs visés restent au centre de nos préoccupations et notre métier est de proposer les moyens pour les atteindre.
Nous nous distinguons ainsi par un recueil des comportements observables : nous vous questionnons : que voulez-vous changer ? modifier ? améliorer ? voir apparaître ? C’est là l’essence-même d’une dynamique de transformation. Sénèque aurait dit à ce propos : « Il n’est pas de vent favorable pour qui ne connaît pas son port ».
Notre volonté : Toute personne qui participe à une formation Grow Up doit percevoir la différence entre « l’avant formation » et « l’après formation ». L’idée est que l’on ne « tire pas sur une fleur pour l’aider à pousser »
L’approche est ainsi résolument active et montante : le temps laisse la part belle à l’expérimentation. Les neurosciences nous indiquent que c’est une chemin prioritaires pour que les apprentissages s’ancrent.
Tous nos programmes sont disponibles sur demande. Nous nous contactons pour ajuster les objectifs, nous réalisons le programme et nous en discutons :
• Se connaître et communiquer grâce à la process com
• Employer les outils de la PNL
• Interagir grâce à l’outil DISC
• Oser dire et dire pour être compris
• Co développement
• Communiquer en distanciel
• Développer son intelligence émotionnelle
• Argumenter et convaincre
• Préparer un oral
• Écrits professionnels
• Stress
• Prise de parole
• Prendre une fonction de manager
• Managers pression
• Mangement situationnel
• Gagner en leadership
• Employer les leviers de la délégation
• Gérer son temps et ses priorités
• Manager accompagnateur du changement
• Animer une équipe projet
• Manager à distance
• Manier les moments de communication managériale (entretiens, réunions,
biefings...)
• Détecter les besoins de coaching
• Co développement
• Amener le collaborateur à devenir ambassadeur de l'entreprise"
• Travailler ensemble et collaborer
• Résoudre des problèmes
• Entretien d'embauche
• Piloter une équipe dans un environnement stressant
• Process communication model niveau 1
• Process Communication model niveau 2
• Le process communication model, outil de la cohésion de l'équipe
• Le process communication model, outil de la vente
• Le process communication model, outil RH
• Process com training
• Formation de formateurs occasionnels
• Formation de formateurs professionnels
• Prendre une mission de tuteur en entreprise
• Former avec les outils à distances
• Manier les outils de l'intelligence collective
• Choisir et animer les jeux analogiques
• Réussir les ice brakers et les fins de formation
• Accompagner l'adulte en situation de formation
• Détecter les besoins de coaching
• Le comité de direction accompagnateur du changement
• Mieux vivre le changement
• Manager accompagnateur du changement
• Réussir sa prospection
• Augmenter son taux de transformation pour obtenir plus de rendez-vous
• Réussir la découverte client et la proposition de l'offre
• Aboutir à une négociation gagnant-gagnant
• Réussir sa vente additionnelle en toute confiance
• Défendre son prix
• Fidéliser la clientèle
• Faire de l'accueil une étape clef du commerce
• Affiner son merchandising
• La négociation pour les non commerciaux
• Construire son entretien professionnel
• Préparer sa retraite
• Préparer un entretien d’embauche
La journée de formation intra est facturée à 1350 € TTC. Ce prix correspond aux frais pédagogiques. Il s’agit d’y ajouter les frais de location de salle, de reprographie et de déplacements / hébergement. La taille des groupes, pour ce prix, peut aller jusqu’à 12 personnes.
Ces prix sont différents pour des besoins liés aux formation obligatoires en santé et sécurité. Nous fournissons alors un devis.
Les étapes d’une formation intra :
Avant qu’une personne ou un groupe ne soit inscrit en formation, nous soignons la récolte des besoins. Nous établissons avec l’entreprise et avec le salarié le « Guide des comportements observables » : un recueil concret de ce que le futur stagiaire veut améliorer, changer, voir apparaitre. Le but : la formation doit être utile.
Avant la formation, chaque participant reçoit une auto-évaluation : il se penche sur les objectifs et fournit des éléments au formateurs.
Pendant la formation, ce guide accompagne le stagiaire. Il y récolte les conseils du formateur et s’y autoévalue. A la fin de la formation, l’apprenant s’engage à mettre en application les apprentissages. Et après la formation, sa hiérarchie se servira du guide pour y formuler un retour.
Notre approche s’appuie sur 5 piliers :
Le financement de la formation
Vous vous questionnez quant au financement de votre formation ? Quelques liens peuvent vous intéresser.
Les fonds FNE : https://www.managementdelaformation.fr/gestion-de-la-formation/2021/02/09/financer-la-formation-en-2021-les-nouvelles-regles-du-fne-formation/
Votre CPF : https://www.moncompteformation.gouv.fr/
Qu’en est-il du DIF ? : https://www.maformation.fr/droits/dif
A quel OPCO m’adresser ? : https://www.trouver-mon-opco.fr/opco/montauban-82-tarn-et-garonne/
Qu’est-ce qu’un OPCO ? (opérateurs de compétences) ? : https://travail-emploi.gouv.fr/ministere/acteurs/partenaires/opco
Le coaching est l’outil de l’individu qui rencontre un problème professionnel. Il fait alors appel à un coach. Il analyse la situation sous différents angles, avec de la technique. La personne élabore un plan d’action : il s’agit de prendre des décisions concrètes en séance pour transformer sa situation et l’amener à celle qui convient le mieux. Entre deux rencontres, la personne s’engage à appliquer les recommandations, à passer à l’action, elle opère les changements opportuns. Le coach la reçoit à nouveau pour qu’elle atteigne son objectif, jusqu’à ce que qu’elle soit autonome dans la gestion de la suite.
Le lieu : au cabinet de Grow Up ou en entreprise (dans un endroit neutre et adapté)
A Montauban, Toulouse et environs et en distanciel aussi
La durée : une séance dure environ 1h30 – une séance toutes les 3 semaines – par « blocs » de 8 séances. La vidéo ci-dessous en explique le principe fondamental : le coach n’a pas de solution toute faite, il ouvre une boite à outils pour vous aider à les trouver
« On ne tire pas sur une fleur pour la faire pousser. » serait, parait-il, un proverbe africain. Voilà qui résume bien le principe fondamental.
Voir sur https://citations.ouest-france.fr/citation-proverbe-africain/tire-sur-fleur-faire-pousser-124308.html
• Le point de départ : préciser l’écart entre la situation de départ et ce que vous souhaitez obtenir. Les questions à vous poser ? « Qu’est-ce qui ne va pas ,? » , « Qu’est-ce qui devrait être modifié ? », « Est-ce que les difficultés dépendent de moi ? », « Quelles demandes vais-je formuler au coach ? »
• Établissement du contrat de coaching : le coach s’engage à vous accompagner en toute déontologie, avec les moyens appropriés. Vous vous engagez … à vous engager 🙂
• Réflexion accompagnée, guidée quant aux décisions que vous avez à prendre, aux actions que vous avez à mener, à l’organisation que vous devez concevoir et maintenir…
• Le coach varie ses interventions : discussion, apport de schémas éclairants, avis, conseils, …
Le team building à Montauban, cela existe ! Mais précisons quelques éléments : qu’est-ce que le team building ? Comment cela se passe-t-il ? Dans quels cas est-il indiqué ?
On a vu fleurir des actions pour salariés : canyoning, escape game, parcs d’aventures … Ce n’est pas ce que nous faisons 🙂
Toutes ces activités sont intéressantes si elles reposent sur une construction plus fondamentale.
Une idée :
Dans les faits, le « team building », c’est surtout le fait de construire les liens d’une équipe, d’en comprendre les particularités et, surtout, de se donner la méthodologie pour se diriger dans le même sens. Un coach certifié accompagne l’équipe dans des moments clefs :
• Changement d’organisation
• Modification de la culture de l’entreprise• Arrivée d’une nouvelle gouvernance
• Conflits internes
• Conflits externes
• Perte de rentabilité, d’efficience
• …
Le lieu : dans un endroit neutre et adapté. La symbolique d’un lieu choisi pour l’évènement a son impact sur l’équipe. Nous évitons donc de réaliser les actions de team building dans les locaux de l’entreprise.
La durée dépend de la nature des besoins et de la profondeur des enjeux. Elle se calcule par multiples de demi-journées (minimum 2).
Le coach professionnel établit une stratégie à la suite d’un diagnostic réalisé avec la gouvernance et, parfois, avec les membres de l’équipe. Les phases incompressibles sont bien sûr celles de l’introduction et celles de la conclusion.
Lors des premiers moments, le caoch veille à ce que le temps consacré prenne tout son sens : pourquoi cet investissement de la part de l’entreprise ? Quels sont les enjeux sous-jacents ? Pourquoi avoir choisi d’externaliser la prestation auprès d’un coach ? Qui est cette personne ? Qu’en est-il de la confidentialité ? Quels sont les besoins manifestes de l’équipe pour collaborer lors de ce temps dédié ?
Le team building s’articule autour de moments d’échanges sur les pratiques de l’équipe, dans une dynamique de prise de conscience et de processus de décisions de changements. Le coach met à disposition une série de cadres qui organisent la prise de conscience, l’expression et la prise de décision. Il poursuit l’objectif de laisser repartir l’équipe, en autonomie, avec des engagements de âssage à l’action.
Au terme du team building, l’équipe réalise un bilan de l’action et formule son engagement individuel et collectif pour contribuer à la réussite des décisions prises.
• Il existe un écart entre la situation de cohésion d’équipe et celle qui serait optimale
• Des conflits latents empêchent un travail qualitatif
• Vous ressentez le besoin d’une réflexion accompagnée, guidée quant aux décisions que vous avez à prendre, aux actions que vous avez à mener, à l’organisation que vous devez concevoir et maintenir…
• Vous cherchez à rendre explicite l’implicite : discussions, apport de schémas éclairants, avis, conseils, confrontation de représentations …
• Votre service ou votre entreprise vit une transformation qui mérite un accompagnement
Cette liste est loin d’être exhaustive, bien sûr.
« Pas le temps » … Et pourtant une tâche est importante. Déléguer ? Le temps de former quelqu’un, autant le faire vous-même. Et recruter ne se justifie pas. Alors vous reportez à un moment où vous aurez le temps…
Stop, vous pouvez nous confier cette tâche et gagner en sérénité et en efficacité.
Par exemple, nous sommes en mesure de rédiger des fiches de poste, l’organigramme de votre entreprise, de réaliser les entretiens professionnels, de construire votre plan de formation, de réaliser un recrutement, de rédiger un document complexe, … ou toute autre demande que nous envisagerons ensemble.
Contactez notre Organisme de Formation et notre cabinet de Coaching à Montauban et environs. Envisageons ensemble vos leviers. Vous avez la possibilité de nous contacter via ce formulaire :
Notre adresse:
69 rue des Merles 82000 MONTAUBAN
